Adottato il Piano di Comunicazione interna dell’Università di Pavia – Anno 2025

È stato ufficialmente adottato il Piano di Comunicazione interna dell’Università di Pavia – Anno 2025.

Il piano di comunicazione interna è un documento strategico che tiene conto della struttura dell’istituzione e degli obiettivi organizzativi. Si tratta non soltanto di stabilire il tono e i contenuti delle comunicazioni, che devono essere coerenti alla brand istituzionale, ma anche definire in partenza un eventuale piano editoriale a cui attenersi, così da gestire con efficacia la comunicazione senza rischiare di incorrere in un’inefficace valanga di informazioni.

In sintesi, il Piano della Comunicazione Interna intende perseguire i seguenti obiettivi, che si possono riassumere in Engagement e Satisfaction:

• motivare e aumentare la partecipazione raggiungendo ogni singolo dipendente;
• avviare un dialogo che punta al miglioramento delle componenti core del successo;
• far sentire i dipendenti asset fondamentali dell’organizzazione, interagendo con loro e raccontandone i successi;
• aumentare la stima e la collaborazione tra i dipendenti, promuovendo rapporti positivi e cooperativi;
• informare i dipendenti dei cambiamenti interni;
• esplicitare piani di compensazione e benefit;
• favorire la comprensione dei dipendenti dell’organizzazione in termini di etica, cultura, ambiente, ecc.;
• modificare il comportamento dei dipendenti portandolo verso una maggior produttività e qualità;
• incoraggiare la partecipazione alle attività comunitarie;
• rendere l’organizzazione in grado di raggiungere il successo tramite la valorizzazione delle persone;
• diffondere i valori e la cultura aziendali.

Insomma, si tratta, secondo la definizione di Dolphin (2005) di “costruire e nutrire le relazioni con i
dipendenti, stabilire fiducia, fornire informazioni tempestive e affidabili e quindi contribuire alla
motivazione generale”.

Attraverso una buona comunicazione interna è possibile motivare i dipendenti, farli sentire parte
di un’unica realtà, creare in loro un forte senso di responsabilità verso l’organizzazione, il proprio
ruolo e i colleghi. Ne deriva, ovviamente, la nascita di un clima di lavoro sereno e meno conflittuale,
votato ad una cultura della comunicazione che vive di trasparenza e condivisione. Permette,
insomma, di favorire lo scambio di informazioni, idee, suggerimenti e dubbi non solo tra i membri
della stessa squadra ma anche tra diversi gruppi di lavoro, dipartimenti e aree. Una situazione che
nel complesso non farà altro che aumentare l’affiatamento di gruppo ed elevare il livello di
benessere organizzativo al contempo limitando gli errori e riducendo i costi.

Insomma, un’organizzazione che dialoga con i propri dipendenti trasmette un senso di attenzione
e importanza nei confronti del proprio capitale umano e riesce così non solo a diffondere il valore
in termini di know how e competenze, ma anche a crearne di nuovo aumentando la credibilità
dell’istituzione e producendo un patrimonio intangibile difficilmente imitabile dalla concorrenza.

Il Piano di Comunicazione integrale è scaricabile in allegato.

Disponibili, in allegato, anche l'Appendice1 "Linee guida social media".